n° 219
Novembre 2017
Febbraio 23, 2018, 08:16:36 *
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Autore Discussione: Abbonamento rivista mai ricevuto  (Letto 1283 volte)
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Mike F
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« inserita:: Novembre 22, 2017, 11:58:57 »

Ho sottoscritto un abbonamento a Giugno 2017, mai ricecuto nulla e nessuno risponde alle email di sollecito.
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« Risposta #1 inserita:: Novembre 23, 2017, 01:05:06 »

Giugno 2017?!
Non ti è arrivato nulla?!

Capperi, da segnalare!

Ti invio un messaggio privato, puoi vederlo/leggerlo una volta effettuato il login dalla voce "I miei messaggi" nel menù in alto.
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Mike F
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« Risposta #2 inserita:: Gennaio 16, 2018, 12:18:53 »

Provato con email standard, pec... nulla!
ad un certo punto mi hanno risposto dicendomi di andare a vedere all'ufficio postale, gli ho chiesto gli estremi della spedizione... mai piu' risposto.
Ora procederò con una denucia e con una segnalazione all'associazione dei consumatori.
Incredibile!!!!

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« Risposta #3 inserita:: Gennaio 16, 2018, 12:37:42 »

Allora proviamo a cambiare "il percorso": giro la tua richiesta alla Redazione.
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Mike F
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« Risposta #4 inserita:: Febbraio 20, 2018, 01:50:18 »

Hai notizie?
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« Risposta #5 inserita:: Febbraio 20, 2018, 01:35:57 »

Ti invio un messaggio in privato.
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Paolo63
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« Risposta #6 inserita:: Febbraio 21, 2018, 12:20:39 »

Ciao, sono curioso di vedere allora se sai qualcosa anche del mio ex abbonamento.
Mi sono abbonato ad io programmo come da vostra mail: Abb. ioProgrammo Libro 2 anni RifID_62108
Partito col numero 200 novembre/dicembre 2015 avrebbe dovuto terminare, immagino, col numero di ottobre o novembre 2017.
Invece non mi e' mai arrivato il numero 208, novembre 2016, e poi, dopo il numero 211, febbraio/marzo 2017, non ho piu' visto nulla.
Ho scritto per far rilevare il problema ma non ho mai avuto risposta...

Potresti chiedere a chi di dovere ?

Spiacente aver dovuto iscrivermi sul forum solo per questo pero' mi spiace molto che una rivista cosi' ben fatta abbia un servizio abbonamenti cosi' scarso... 
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« Risposta #7 inserita:: Febbraio 21, 2018, 05:29:34 »

Citazione
Partito col numero 200 novembre/dicembre 2015 avrebbe dovuto terminare, immagino, col numero di ottobre o novembre 2017.

2 anni di abbonamento = 24 numeri. Quanti ne hai ricevuti in totale?

Citazione
Invece non mi e' mai arrivato il numero 208, novembre 2016, e poi, dopo il numero 211, febbraio/marzo 2017, non ho più visto nulla.

Ma perché non lo dite prima? Così si perdono tutti i riferimenti ed è più difficoltoso - per chi dovrà controllare - capire dove poi si sia verificato l'intoppo.  Indeciso

Detto questo, provo a inviare messaggio anche per il tuo caso.
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« Risposta #8 inserita:: Febbraio 21, 2018, 10:53:36 »

Grazie per la tua disponibilita' !

devo fare pero' pubblica ammenda, anche se la mail diceva 2 anni io, pagando 52.99, l'ho fatto solo per un anno, cioe' 12 numeri !
Mi e' mancato solo il numero 208, per il quale ho scritto a suo tempo a servizioclienti ma non ho sentito niente. Ma immagino capiti

Quindi ti chiedo scusa e ti ringrazio veramente molto per il tuo interessamento !
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